PRIVACY POLICY

爱游戏中国官网数据隐私政策

爱游戏中国官网在提供会员中心直达、体育赛事入口、品牌专区赛程内容目录与资讯排查服务时,始终将个人信息保护置于首位。本政策阐述我们如何收集、使用、存储和保护您的信息,并明确您可行使的权利。

盾牌与锁结合的抽象信息安全图形
信息处理全程加密,访问受控可审计

信息收集范围

为提供稳定、安全的赛事入口服务,爱游戏中国官网依据最小必要原则收集以下类别信息。

  • 账号与服务信息:注册平台会员时,收集账号标识、会员等级与入会时间等身份识别必要信息。
  • 设备与浏览器信息:为落实 AYX 焕新版浏览器适配清单覆盖的 Chrome 104-120、Edge 104-120 兼容目标,收集设备型号、操作系统版本、浏览器品牌与版本号。
  • 访问与使用记录:在您浏览品牌专区赛程内容目录已更新至第 34 轮,每场标注开赛时间与观看频次、打开体育资讯详情页或使用赛事入口时,记录访问时间、浏览页面、点击行为与入口频次。
  • 咨询与反馈信息:通过客服邮箱 support@mobile-ayxapp.com.cn 或服务电话 17884494828 联系我们时,保存问题描述、联系时间、处理过程与结果。

我们不会收集与上述服务无关的信息,也不会要求您提供超出必要范围的敏感个人信息。

信息使用目的

收集的信息仅用于下列明确目的;当信息处理目的发生实质变化时,我们将事先征得您的同意。

  • 提供核心服务:实现会员中心直达、体育赛事入口、品牌专区赛程内容目录的浏览、频次标注与赛果同步。
  • 落实浏览器适配:根据设备与浏览器信息匹配合适的渲染方案,确保 Chrome 104-120、Edge 104-120 区间内页面表现一致。
  • 保障平台安全:通过访问与操作记录识别异常流量、防范恶意请求,保护 500 万注册会员的账号与数据安全。
  • 优化服务质量:针对体育资讯详情页打不开可通过加载超时、缓存占用、域名解析三步排查、加载缓慢等问题,汇总入口点击频次与资讯页打开情况,持续定位技术瓶颈。
  • 重大变化通知:在体育赛事入口变更或频道升级时,通过站内公告与会员中心向您同步最新直达路径。
  • 履行法律义务:在法律要求或监管需要的场景,留存与提供必要的运行日志。

用户权利

依据个人信息保护相关法律法规,您对自身信息享有充分控制权。

  • 查询与复制:您可查询我们持有的个人信息、处理目的、保存期限等处理情况。
  • 更正与补充:当您发现信息不准确或不完整时,可申请更正或补充。
  • 删除:在符合法律规定的前提下,您可申请删除个人信息,我们将评估合同履行与法定义务后进行响应。
  • 撤回同意:对基于同意开展的处理,您可随时撤回授权;撤回不影响撤回前已进行处理的合法性。
  • 响应承诺:我们将在 15 个工作日内响应您的请求,复杂情形下延长至 30 个工作日并说明原因。

安全与保存

平台自 2016 年运营以来,持续投入入口稳定性与信息安全建设,技术团队占比约 150 人编制的 40%。

  • 技术防护:传输过程启用加密通道,敏感字段加密存储,关键操作实行访问控制与日志审计。
  • 组织保障:安全职责覆盖研发、运维与客服全链路,定期开展权限复核与风险评估。
  • 资质认证:平台已获得ISO 27001信息安全管理体系认证,覆盖组织、技术与流程安全认证,并依据内部数据分级规范执行管理。
  • 保存期限:个人信息仅在实现本政策所述目的所需期限内保存,服务关系结束后按安全策略删除或匿名化。
  • 存储位置:所有个人信息存储于中华人民共和国境内,不存在向境外传输的情形。

政策更新与联系

本政策将根据法律法规与产品功能的变化适时修订。更新后的版本会在本页面即时公示,并在信息处理目的发生实质变化时重新征得您的授权。

客服邮箱
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服务电话
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服务时间
每日 9:00-21:00(节假日不休)
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